四川德凱游樂作為兒童樂園專業(yè)服務商,擁有完整的服務流程。從咨詢溝通到方案設計直至簽訂合同,到后續(xù)的兒童樂園生產(chǎn)、運輸、安裝,客戶驗收。德凱游樂對每個服務流程都有專人嚴格把關。
1、咨詢溝通:客戶通過網(wǎng)站在線客服、電話、QQ、留言、電子郵箱等聯(lián)式方式聯(lián)系我們,初步了解相關的產(chǎn)品/服務信息。
2、方案設計:客戶提供場地圖或CAD圖,由專業(yè)設計師根據(jù)客戶場地及客戶具體需求免費設計3D效果圖,直至客戶滿意為止。
3、確定方案:客戶滿意并確定方案。
4、價格核算:根據(jù)最終確定方案里面的產(chǎn)品及材質,列出詳細的報價清單來核算最終的價格。
5、簽訂合同:確定合作后,正式簽訂合同,明確合作雙方的權利與義務,以及具體的合作細節(jié)。
6、支付預付款:簽訂合同后,客戶需先支付30%的預付款。
7、工廠生產(chǎn):客戶支付預付款后,確定工期安排,移交工廠進行兒童樂園設備生產(chǎn)。
8、施工安裝:兒童樂園設備生產(chǎn)完成后,安排工人到客戶場地按設計圖紙進行安裝。
9、驗收運營:安裝完成后,客戶驗收兒童樂園。
10、售后服務:使用過程中由德凱游樂繼續(xù)提供售后服務。